Patou - 이용 약관

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이용 약관

본 판매약관은 첫째, Jean Patou(이하 PATOU 또는 판매자)가 웹사이트 www.patou.com(이하 사이트)에서 주문된 제품의 판매 및 배송 관련 약관에 대한 정보를 구매자(이하 고객 또는 구매자)에게 알리고, 둘째, 제품 판매와 관련하여 고객과 판매자(이하 당사자들)의 권리 및 의무의 규정을 목적으로 합니다. 본 판매약관은 당사의 사이트에서 판매되는 모든 제품의 주문(주문)에 제한이나 보류 없이 적용됩니다.

당사의 사이트에서 제품 구매를 하기 위해서 고객은 본 판매약관을 반드시 수락해야합니다.

주문에 적용되는 판매약관은 주문 시 고객이 수락한 것과 동일합니다.

본 판매약관은 사이트의 서비스 약관과 법적 고지 및 쿠키 정책에 의해 보완됩니다.

최종 업데이트: 2021년 1월

기업명: Jean Patou SAS,

주소: 24-32 rue Jean Goujon, 75008 Paris, FRANCE

법인등록번호(SIREN): 831 242 359

전화: +33 (0)1 42 01 23 69

이메일: information@patou.fr

2.1 제품 설명

고객은 사이트의 다양한 제품 범주에서 한 개 이상의 제품을 선택할 수 있습니다.

PATOU는 공급업체 관련 제약 상황에 따라 사이트에서 판매되는 제품의 종류를 수시로 변경할 수 있지만, 이는 이미 처리 중에 있는 주문에는 어떠한 영향도 미치지 않습니다.

프랑스 소비자법 제111-1조에 따라 고객은 주문 전 사이트에서 주문하고자 하는 제품의 주요 특성을 확인할 수 있습니다.

PATOU는 당사의 사이트에서 프랑스 소비자법 제111.1조에 부합하는 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 사이트에 게재된 상품의 색조, 색상, 선명도가 실제 상품과 최대한 일치하도록 모든 노력을 기울이고 있지만 화면상 색 표현과 관련된 기술적 한계로 인해 어느 정도 차이가 발생할 수 있습니다.

제품 및 제품 사용을 비롯해 별도의 추가 질문/문의사항이 있는 경우 당사 사이트의 문의하기에 명시된 상담 시간 내 프랑스 국내는 01 42 01 23 69(무료 서비스 + 기본 통화료), 해외 국가는 +331 42 01 23 69로 연락해 주시면 PATOU 고객 서비스 센터에서 상담을 도와드립니다.

2.2 상품 재고 관리

사이트에 게시된 상품의 공급은 보유된 재고량 내에 한합니다. 당사는 명백히 부적절하다고 판단되는 주문을 거부할 권리를 보유합니다. 한정판 제품의 경우 일인당 구매 가능한 제품의 개수가 제한될 수 있습니다.

제품 구매 가능성에 대한 정보는 주문 시 고객에게 제공되며 예외적으로 오류가 발생할 수 있습니다.

주문의 전체 또는 일부 제품이 재고 미보유 상태일 경우, 해당 사실이 확인되자마자 가능한 한 빠른 시일 내 고객에게 제품 구매가 불가함과 주문의 전체 또는 부분 취소를 알리는 이메일이 발송됩니다.

이러한 경우 주문 처리가 불가한 제품의 구매금액에 대해 결제완료일로부터 최대 30일 이내로 최대한 신속하게 환불 처리됩니다.

2.3 제품 가격

각 제품의 가격은 모든 세금 및 관세를 포함하여 원화로 표시됩니다.

2.4 주문 및 결제

고객은 주문 결제 이전 “주문 확인”을 클릭하여 언제든 주문 관련 세부정보를 확인하고 잘못된 정보를 정정할 수 있습니다.

고객은 주문 승인에 앞서 “다음 빈 칸을 클릭함으로써 판매 약관을 읽고 동의함을 인정합니다.”라고 적힌 문구 옆 확인란에 체크를 표시해야 합니다. 이어서 동일한 페이지에 나타나는 제시된 결제 방법 중 하나를 선택해야 합니다.

원격 판매 계약은 계약 이행 시 체결됩니다.

이 단계가 승인되면 주문 확인 이메일이 고객에게 발송됩니다.

주문 결제는 신용카드 또는 PayPal(Visa, Mastercard 카드 사용)을 통해 이루어집니다. 주문이 접수되면 결제에 사용된 고객의 신용카드에서 구매 금액이 인출됩니다. 주문된 제품의 재고가 보유되지 않은 경우 구매 금액은 청구되거나 인출되지 않습니다.

주문 결제 관련 세부정보의 보관을 희망할 경우 주문 및 결제 확인 사실의 기록과 출력은 고객의 책임입니다.

주문 상품이 출고된 경우 이메일 발송을 통해 고객에게 통지됩니다

주요사항:

사이트에서 이루어지는 모든 구매는 전문 판매업자가 아닌, 구매자 본인이 직접 사용하거나 선물용으로 제품을 구매하는 개인 소비자를 위한 것이며, 이에 따라 PATOU는 일반적인 가계 평균소비 기준에 상응하는 수량으로만 제품을 판매합니다. PATOU는 프랑스 소비자법 제121-11조에 따라 합법적인 사유에 기반하여 주문 제품 수량이(단일 주문 또는 여러 건의 주문 상품 총합계량) 일반적인 가계소비 기준을 벗어나는 주문, 주문 상품과 관련된 구매자 측의 경제적 활동이 의심되는 주문, 일반적으로 적용 가능한 판례법의 의미 내 비정상적으로 간주되는 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다.

마지막으로 PATOU는 결제의 경우 고객이 지불해야할 금액을 전액 또는 부분적으로 지불하지 않는 경우, 결제와 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 또는 PATOU 사이트 사용과 관련된 사기 행각 또는 미수에 그친 경우, 주문 및/또는 배송의 성격 및 이행 수준에 관계없이 주문 및/또는 배송의 진행을 일시중지하거나 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.

3.1 배송 준비

배송장소

주문 상품은 DHL Express 배송 서비스를 통해 대한민국 내 고객이 지정한 주소로 배송됩니다.

이외 다른 배송 방법은 사이트의 “배송” 섹션에 게시되어 있습니다.


배송소요시간

주문된 상품은 주문 확인 이메일(사전 주문 제외) 발송일로부터 30일 이내에 고객에게 배송됩니다. 지정된 배송 시간을 초과할 경우 고객은 다음 이메일 주소를 통해 고객 서비스 센터로 연락해야 합니다: information@patou.fr.

불가항력적 사유 없이 배송 소요시간이 초과되는 경우 고객은 다음 조건에 따라 주문을 취소할 수 있습니다:

  • PATOU의 고객 서비스 센터에 합리적으로 납득 가능한 추가 기간 내 배송이 이루어지도록 요청하는 최초 공식 통지 발송 이후 해당 공식 통지가 효력이 없는 상태로 남아있는 경우

  • 또는 공식 사전 통지 없이, 또는 지연됨 없이 고객이 해당 주문에 있어 배송 기간이 매우 중요한 필수사항임을 입증하는 경우.

주문 관련 공식 통지서 또는 취소 요청서를 사이트의 “문의하기”에 명시된 주소로 등기우편을 통해 발송하였거나, 사이트의 “문의하기”에 명시된 상담가능시간 내 +331 42 01 23 69로 전화나 WhatsApp을 통해 고객 서비스 센터로 통보한 경우.

이 경우 PATOU는 해당 주문에 대해 고객이 지불하고 당사가 수령한 금액을 환불합니다.

환불액은 구매자가 주문 취소 권한을 행사한 날로부터 14일 이내로 최대한 빠른 시일 내 결제에 사용한 카드로 환불 처리됩니다.

그러나 반품 대상 상품이 완전히 반송되지 않았거나 조사 결과 PATOU 또는 배송업체의 과실로 인한 책임이 밝혀지지 않은 경우, 고객 측에서 어떤 방식으로든 스스로 귀책사유가 없음을 입증하지 않는 한 지불된 금액의 환불은 불가합니다.

배송료

주문 상품 준비 및 배송에 따른 모든 비용에 대한 정보는 결제가 이뤄지기 전 고객에게 전달됩니다.

다양한 배송 방법에 따른 배송료에 대한 정보는 사이트의 "배송"에서 조회 가능합니다.

제품 수령 및 불만 접수 – 상품 결함, 분실 상품, 손상된 포장물

고객은 상품 수령 시 포장물의 상태 및 개수를 확인해야합니다.

부분 배송의 경우 고객에게 이메일로 알림이 전송됩니다.

고객이 제품 포장물의 결함(손상된 포장상자, 개봉, 액체 흔적 등)을 발견한 경우, 가능하면 수령을 거부해야합니다. 다음의 조치가 불가능할 경우 배송을 수락하되 포장물을 개봉하지 않아야 합니다. 어떠한 경우에도 고객은 배송완료일로부터 영업일 기준 3일 이내로 가능한 한 빠른 시일 내information@patou.fr로 이메일 문의, 또는 사이트의 “문의하기”에 명시된 상담가능시간 내 +331 42 01 23 69 번호로 전화나 WhatsApp을 통해 상담을 문의해야 합니다

이후 당사는 필요한 모든 적합한 검사를 실시하고, 고객은 다음 절차를 거쳐 문제 상품 포장물 전체를 반품 처리합니다:

  • 제품 반송

  • 주문 취소 및 환불. 환불은 구매자의 주문취소 권한 행사일로부터 14일 이내로 최대한 빠른 시일 내 결제에 사용된 카드로 처리됩니다.

3.2.위험이전


판매자와 구매자 간의 위험이전은 고객이 지정한 배송지에서의 상품 수령 시 발생합니다. 따라서 판매자에게는 구매자가 지정한 배송 장소로의 보관 및 운송 위험을 감수할 책임이 있습니다. 구매자는 물리적 양도, 소유권 이전으로 인해 위험이 이전되는 시점부터 자신에게 인도된 상품에 대한 책임이 있습니다.


여러 차례에 걸쳐 배송된 단일 주문의 경우 기간은 해당 주문에 포함된 마지막 상품의 수령일로부터 시작됩니다.

구매자는 주문 취소 의사를 밝힌 날로부터 14일 이내에 해당 상품을 반품해야 합니다.

그러나 프랑스 소비자법 제221-28조의 규정에 따라 다음의 경우에 해당하는 상품에 대한 주문 취소 권리는 행사할 수 없습니다:

  • 배송 후 포장 및/또는 상품이 개봉된 경우, 위생·건강보호 상의 이유로 반품이 불가한 제품(특히 검증된 용기·포장재 대상인 화장품 및 유해제품)

  • 고객의 주문사양에 따라 제작되었거나 주문 제작된 제품임이 명백한 경우

주문 취소 권리 행사를 위해 고객은information@patou.fr 로 이메일 연락, 또는 사이트의 “문의하기”에 명시된 고객 서비스 센터 상담가능시간 내 +331 42 01 23 69 번호로 전화나 WhatsApp을 통해 상담을 문의해야 합니다.

소비자는 다음과 같은 용도로 제공된 반품 라벨을 사용하여 고객 서비스 센터를 통해 제공된 안내지침에 따라 반품 포장물을 준비해야 합니다.

반송 비용과 반송 과정에서 발생하는 위험은 당사에서 부담합니다.

착불 조건으로 반송된 상품은 수취 거부 처리되며, 상품은 기존에 사용된 포장지 및 포장재가 배송 당시 그대로 완전한 상태(부속품, 안내지침서, 라벨, 정품 인증서 등)로 반품되어야 합니다. 구매자는 반품 상자와 함께 반품 라벨을 반드시 동봉해야 합니다. 이러한 문서가 제공되지 않은 경우 반품은 허용되지 않습니다.

고객은 본 판매약관의 “구매 취소 신청서”를 통해 제공되는 구매 취소 신청 양식을 사용하거나 명확한 구매 취소 의사를 밝히는 구매 취소 신청서를 작성하여 24-32 rue Jean Goujon, 75008 Paris, France 주소로 우편 발송하거나information@patou.fr 의 이메일 주소로 신청할 수 있습니다.

이에 판매업체는 고객에게 주문 취소 요청 접수가 진행 중에 있음을 확인하는 취소 접수 확인 내용을 발송합니다.

제품 반품을 위해 고객은information@patou.fr로 이메일, 또는 사이트의 “문의하기”에 명시된 고객 서비스 센터의 상담가능시간 내 +33 1 42 01 23 69 번호로 전화 또는 WhatsApp을 통해 상담을 문의해야합니다

반품 관련 증명문서의 보유는 고객의 책임입니다. 반품 대상 제품 반송 비용은 고객이 부담해야 합니다.

반품 대상 제품 수령 후, 환불 처리 전 해당 제품의 품질 검사 결과에 대해 통보하는 이메일이 고객에게 전송됩니다.

위의 조건을 준수하는 경우:

  • 고객의 주문에 포함된 모든 제품을 반품할 경우, 판매자는 취소된 주문과 관련하여 고객이 지불한 총금액, 즉 구매한 제품의 구매 가격과 더불어 별도로 부과된 기본 배송료에 상응하는 금액을 고객에게 환불합니다. 통관 및 관세 대납 수수료, 특급배송 요금은 환불되지 않습니다.

  • 고객의 주문에 포함된 일부 제품만 반품할 경우, 판매자는 주문 취소 요청에 따라 반품된 제품의 구매가격에 해당하는 금액을 고객에게 환불합니다.

환불액은 어떤 경우든 구매에 사용된 기존 결제 수단으로 환불됩니다. 반품된 제품에 대한 환불액은 판매자의 제품수령일 또는 위에 명시된 주소로의 발송 완료 증명서류 수취일 중 더 가까운 날을 기준으로 14일 이내에 환불 처리됩니다. 고객의 귀책사유로 불완전한 상태, 손상되거나 망가진 상태, 파손되거나 더러워진 상태로 반송된 제품은 환불되지 않습니다.

반품 조건 및 구매 취소 권리 관련 문의사항에 대해information@patou.fr로 이메일 문의, 또는 사이트의 “문의하기”에 명시된 상담가능시간 내 +331 42 01 23 69 번호로 전화나 WhatsApp을 통해 문의 가능합니다.

5.1 기존 보증 및 보증 적용 조건

사이트에서 판매되는 모든 상품은 법적 상품적합성 보증(프랑스 소비자법 제217-4조부터 제217-13조까지 정의된 내용에 따라)과 숨겨진 결함에 대한 보증(프랑스 민법 제1641조 부터 제1648조까지와 제2232조에 정의된 내용에 따라)의 대상이 되며, 이에 따라 고객은 결함이 있거나 부적합한 상품을 무료로 반품할 수 있습니다.

특정한 상업적 보증이 제품에 적용될 수 있습니다. 다음에 대한 내용은 사이트에 명시되며 배송된 제품과 함께 고객에게 제공됩니다.

그러나 이러한 상업적 보증은 위에 언급된 법적보증에 따른 고객의 권리에 영향을 미치지 않으며 어떠한 경우에도 고객에게 적용될 수 있습니다.

상품적합성에 대한 법적 보증 적용 시:

  • 제품 인도일로부터 2년간의 혜택을 제공받을 수 있습니다.

  • 프랑스 소비자법 제217-9조에 명시된 비용 조건에 따라 제품의 수리 또는 교체 중 선택할 수 있습니다.

  • 제품의 부적합성에 대한 증거를 제공할 필요가 없습니다.

상품적합성에 대한 법적 보증은 판매자에 의해 제공되는 모든 상업적 보증과는 무관하게 적용됩니다.

고객이 프랑스 민법 제1641조의 의미 내 판매된 물건의 숨겨진 결함에 대한 보증을 제공받기로 결정한 경우 프랑스 민법 제1644조에 따라 판매 취소 또는 대금가감 중 선택할 수 있습니다

프랑스 소비자법 제217-15조에 따라 법적 보증에 적용되는 조항의 내용은 아래와 같습니다.

“프랑스 소비자법 제217-4조: :
판매자는 계약 내용과 일치하는 상품을 납품해야 하며 납품 시 존재하는 상품적합성 결여에 대한 책임을 지닌다. 또한 판매자는 계약상 판매자의 귀책사유로 인정되는 포장, 제품 조립 지침 및 설치로 인한 상품적합성의 결여에 대한 책임을 부담한다.
프랑스 소비자법 제217-5조::
제품의 계약 상응 조건은 다음과 같다:
1)유사 제품 기준 일반적으로 예상되는 용도에 적합하며 다음에 해당하는 경우

  • • 제품이 판매자가 제공한 제품 설명과 일치하고, 샘플 또는 모형의 형태로 구매자에게 제공된 것과 동일한 품질을 갖춘 경우
  • • 광고, 상표 등 판매자, 생산자 또는 그의 대리인이 제품에 대해 공개적으로 밝힌 내용과 관련하여 구매자가 합리적으로 기대할 만한 품질을 갖춘 경우

2) 또는 당사자들 간의 상호 합의에 의해 정의된 특성을 갖거나 구매자의 통보에 이어 판매자가 수락한 특정 요구에 적합해야한다.
프랑스 소비자법 제217-7조
배송 완료 후 24개월 이내로 발견되는 상품의 품질 부적합 사항은 달리 입증되지 않는 한 배송 시 존재했던 것으로 간주된다.
판매자는 다음과 같은 가정이 상품 고유의 특성이나 제기된 품질 불량 사항에 적용될 수 없는 경우 이의를 제기할 수 있다.
프랑스 소비자법 제217-9조
품질 불량의 문제가 발생한 경우 구매자는 상품 수리 또는 교체 중 선택할 수 있다. 그러나 상품의 가치 또는 결함의 중요성을 고려할 때, 두 가지 중 선택된 조치가 다른 나머지와 비교해 지나치게 과다한 금액의 비용을 초래할 경우 판매자는 구매자의 선택을 따르지 않을 수 있다. 이러한 경우 특별히 시행 불가한 경우가 아니라면 판매자는 구매자가 선택하지 않은 나머지 조치를 실행하도록 한다
프랑스 소비자법 제217-10조
상품의 수리 및 교체가 불가능한 경우, 구매자는 상품을 반품하고 환불받거나 상품을 반품하지 않고 구매가격의 일부를 환불받을 수 있다.
이는 다음의 경우에도 동일하게 적용된다:
제217-9조에 따라 요청, 제안 또는 합의된 해결책이 구매자의 불만 사항 접수 이후 1개월 이내에 수행될 수 없는 경우, 또는 상품 자체의 특성과 구매자가 기대하는 상품의 용도를 고려할 때 문제 해결방안 조치의 이행에 있어 구매자에게 큰 불편을 끼치는 것이 불가피한 경우. 단, 상품적합성 결여 해당 정도가 경미한 경우 판매가 취소되지 않을 수 있다.em>
프랑스 소비자법 제217-12조
상품적합성 결여에 따른 조치는 제품 인도일로부터 2년으로 제한된다
프랑스 소비자법 제217-13조
다음 조항은 프랑스 민법 제1641조부터 제1649조에 걸친 조항에 따른 조치, 잠재적 결함에 따른 조치, 또는 법으로 인정된 계약이나 계약 외적 성격의 기타 조치를 취할 구매자의 권리를 박탈하지 않는다. 구매자는 프랑스 민법 제1641조의 의미 내에서 판매된 제품의 숨겨진 결함에 대한 보증을 요구할 수 있다. 이 경우 구매자는 프랑스 민법 제1644조에 따라 판매 취소 또는 대금감액을 요청할 수 있다.
프랑스 소비자법 제217-16조
동산의 취득 또는 수리 진행 중 제공된 약정품질보증 기간 동안 구매자가 판매자에게 보증이 적용된 제품수리를 요청하는 경우, 남아있는 보증기간에 최소 7일의 정지기간이 추가된다. 이 기간은 구매자의 처리 요청 접수일 또는, 처리 요청에 따라 제품이 인도된 경우 해당 제품이 수리를 위하여 인도된 시점부터 진행된다
프랑스 민법 제1641조
상품의 숨은 하자로 인하여 그 상품로부터 기대되는 용도로 사용하는 것이 부적절하거나, 구매자가 상품의 하자에 대해 알았더라면 매매계약을 체결하지 않았거나 또는 원래의 매매대금보다 적은 액수로 매수하였을 정도로 물건의 용도가 제한된 경우 판매자는 그 하자를 담보할 의무를 부담한다.
프랑스 민법 제1645조
판매자가 해당 물건의 결함에 대해 이미 알고 있었을 경우, 수령한 금액을 환불하는 것 외에도 구매자에게 발생한 모든 손해에 대한 보상금을 지불해야 한다.
프랑스 민법 제1646조
판매자가 물건의 결함에 대해 알지 못했던 경우, 수령한 금액을 환불하고 판매로 인해 발생한 모든 비용을 구매자에게 상환해야 한다.
프랑스 민법 제1648조, 첫 하부단락
잠재적 결함에 대한 조치는 최초 결함 발견 후 2년 이내에 구매자가 직접 제기해야 한다.”

5.2 법적 품질보증 적용에 따른 결과

법적 적합성 보증의 일환으로 PATOU는 소비자의 선택에 따라 다음과 같은 조치를 취합니다:

  • 재고 상태에 따라 불량제품을 새 제품으로 교환

  • 또는 제품 교환이 불가능한 경우 제품 구매액 환불 처리

잠재적인 결함에 대한 법적 보증의 일환으로 PATOU는 결함 평가 후 구매자의 선택에 따라 다음과 같은 조치를 취합니다:

  • 반품된 제품의 총 구매액 환불 처리

  • 반품하지 않기로 결정한 경우 제품 가격의 일부 환불 처리.

법적 또는 상업적 보증에 관한 요청사항이 있을 경우, 고객은information@patou.fr로 이메일, 또는 사이트에 명시된 고객 서비스 센터 상담가능시간 내 +33 1 42 01 23 69 번호로 전화나 WhatsApp을 통해 상담을 문의할 수 있습니다.

고객은 스스로 사이트에서 주문한 제품의 용도와 소비에 따른 적절한 성격을 판단합니다. 판매자는 의도된 용도의 범위를 벗어난 제품 사용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

PATOU는 본 약관에 규정된 의무의 불이행이 제3자, 고객의 과실 또는 프랑스 법원에서 정의한 불가항력적 사건의 발생에서 기인한 경우, 본 약관 이행의 의무와 관련된 어떠한 책임도 지지 않습니다

당사의 사이트나 판매약관 내용, 제품 관련 정보 또는 불만사항이나 문의사항이 있는 경우, 고객은 사이트의 "문의하기” 페이지를 통해 문의하거나, information@patou.fr로 이메일, 또는 사이트의 "문의하기” 페이지에 표시된 고객 서비스 센터의 상담가능시간 내 전화나 WhatsApp(+331 42 01 23 69)으로 상담을 요청할 수 있습니다.

구매자와 관련된 개인정보는 주로 사이트 및 주문 관리를 목적으로 PATOU에 의해 처리됩니다. PATOU의 고객 개인정보 처리 방식과 고객의 개인정보보호 관련 권리에 대한 자세한 내용은 PATOU의 개인정보 및 쿠키 정책(링크)을 참조하십시오

I주요사항:최신 연락처 정보 기입은 구매자의 책임입니다. PATOU는 고객 연락처 정보의 오류로 인해 배송이 이루어지지 않은 경우 어떠한 책임도 지지 않습니다.

판매자가 이행해야 할 전체 또는 부분적 의무의 수행은 이를 방해하거나 지연시키는 예기치 않은 우발적 사고 또는 불가항력 사유가 발생한 경우 정지됩니다. 다음과 같은 경우 판매자는 의무이행 정지에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

본 판매약관의 내용은 대한민국 법률의 적용을 받습니다. 본 판매약관의 내용은 영어로 작성되었습니다. 만약 기타 언어로 번역된 번역본이 원본과 상이한 경우 영문 약관을 우선시 할 것 입니다

11.1 부분적 불일치 조항

본 약관 중 한 개 이상의 조항이 법률, 법적규정에 명시된 내용 또는 관할법원의 최종결정에 위반되는 것으로 판단될 경우, 이에 해당되는 조항 외 타 조항의 모든 효력과 범위는 그대로 유지됩니다.

11.2 비포기 조항

당사자들 중 한 쪽이 다른 당사자에게 본 약관에 규정된 의무를 수행하도록 요구하지 않을 경우, 다음과 같은 상황은 향후 해당 의무 사항의 포기로 간주되지 않을 수 있습니다

Access to the Website and use of the Website content are governed by these general terms and conditions of use (hereinafter the “GTCU”).

The purpose of these GTCU is to establish the terms and conditions for use of the Website and the user’s rights and obligations.

Please read these GTCU carefully before using this Website. By accessing the Website, you agree to comply with these GTCU, which apply to all of the services available on the Website, each time you visit the Website.

Accordingly, you must agree to these GTCU in their entirety, without reservation, before using the Website. If you do not, you shall not use the Website.

PATOU retains the right to update or modify the information and content of the Website, including these GTCU, without notice, at any time. Any change will take effect from the time of publication. Such changes are deemed to be agreed to, without reservation, by any user who accesses the Website after the changes are published online. We advise you to reread the GTCU regularly in order to stay informed of any such changes. Nonetheless, you will be notified of any substantial change.

Access to the Website is free of charge. Charges for access to and use of the telecommunication network shall remain the responsibility of the user, under the terms and conditions determined by access providers and telecommunications operators.

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Where parties fail to reach a mutually agreed solution or mediation is not used, all disputes that may arise under the GTCU, to the maximum extent allowed by applicable mandatory laws, shall be referred to the exclusive jurisdiction of the Paris courts.

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